ความสามารถเชิงสมรรถนะหลัก (Core Competencies) ด้าน IT
ในพจนานุกรมความสามารถเชิงสมรรถนะ (Competency Dictionary) ของสคร.5 ได้กล่าวถึงความสามารถด้าน IT ที่ทุกคนจะต้องมีความสามารถดังกล่าว (ไม่มีการจัดระดับชั้น) หมายถึง มีความรู้ ความเข้าใจในเทคโนโลยีสารสนเทศ และมีความสามารถในการใช้อุปกรณ์ IT และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศกับงาน เพื่อก่อให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน
โดยมีพฤติกรรมบ่งชี้ ได้แก่
- สามารถใช้งานโปรแกรม Utilities เช่น Winzip, Acrobat Reader, Anti Virus ได้
- สามารถดูแล บํารุงรักษาอุปกรณ์ IT ในเบื้องต้นได้ เช่น การ scan disk, defragmentation เป็นต้น
- สามารถใช้งานระบบ Office Automation เช่น Fax, Printer, Scanner เป็นต้น
- สามารถใช้งานโปรแกรม MS.Office เช่น Word, Excel, Powerpoint เป็นต้น
- สามารถสืบค้น / Download ข้อมูลทาง Internet และใช้งาน e-Mail ได้
- มีความรู้พื้นฐานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น การ share ไฟล์ เป็นต้น
ทางกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ ได้ร่วมกันประชุมแสดงความคิดเห็นในเรื่องของ เกณฑ์สมรรถนะกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ในครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2557 ณ.ห้องประชุมชั้น 5 อาคารแม่โจ้ 70 ปี และ ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2558 ณ.ห้องประชุมชั้น 1 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยที่ประชุมมีมติยืนยันการปรับปรุงสมรรถนะตามแนวทางของคณะกรรมการดำเนินการกำหนดสมรรถนะมาตรฐานของตำแหน่ง ตามภาพ ที่ 1
โดยมีรายละเอียดในแต่ละหัวข้อ ดังนี้
1. จิตบริการ (Service-mindedness)
-
- ความตั้งใจและความพยามยามของผู้ปฏิบัติงานในการให้บริการต่อหน่วยงานภายใน บุคลากร นักศึกษา ประชาชน หรือหน่วยงานภายนอกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise)
-
- ความขวนขวาย สนใจใฝ่รู้เพื่อสั่งสมพัฒนาศักยภาพ ความรู้ความสามารถของตนในการปฏิบัติราชการ ด้วยการศึกษา ค้นคว้าหาความรู้ พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งรู้จักพัฒนา ปรับปรุง ประยุกต์ใช้ความรู้เชิงวิชาการและเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ากับการปฏิบัติงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์
3. การมีความคิดริเริ่มและนวัตกรรมหรืองานวิจัยทางด้าน ICT (ICT Invention and Researching) โดยใช้ความคิดเชิงระบบ
-
- การมีความคิดริเริ่ม และการสร้างสรรค์นวัตกรรม ผลงานวิจัย ใหม่ๆ โดยใช้ความคิดเชิงระบบ การปฏิบัติ หรือสิ่งประดิษฐ์ใหม่ ๆ
4. ทักษะในการเลือกใช้เครื่องมือ (Tool Usage Skills)
-
- มีทักษะความสามารถในการเลือกใช้เครื่องมือต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับความต้องการผู้ใช้ พร้อมสามารถให้คำแนะนำเครื่องมือทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับผู้อื่นได้
อ้างอิง
- พจนานุกรมความสามารถเชิงสมรรถนะ (Competency Dictionary) สคร.5 สืบค้นเมื่อ 22 กันยายน 2558, จาก http://www.dpck5.com/develop/competencydic.pdf
2. ติดตามการจัดทำสมรรถนะประจำกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามบันทึกข้อความที่ ศธ 0523.1.7.3/ว 485 ลงวันที่ 17
มิถุนายน 2558