ความสามารถด้าน IT ที่ทุกคนจะต้องมี หมายถึง มีความรู้ ความเข้าใจในเทคโนโลยีสารสนเทศ และมีความสามารถในการใช้อุปกรณ์ IT และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศกับงาน เพื่อก่อให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน

ความสามารถเชิงสมรรถนะหลัก (Core Competencies) ด้าน IT

                ในพจนานุกรมความสามารถเชิงสมรรถนะ (Competency Dictionary) ของสคร.5 ได้กล่าวถึงความสามารถด้าน IT ที่ทุกคนจะต้องมีความสามารถดังกล่าว (ไม่มีการจัดระดับชั้น) หมายถึง มีความรู้ ความเข้าใจในเทคโนโลยีสารสนเทศ  และมีความสามารถในการใช้อุปกรณ์ IT  และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศกับงาน เพื่อก่อให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน 

โดยมีพฤติกรรมบ่งชี้ ได้แก่
- สามารถใช้งานโปรแกรม Utilities เช่น Winzip, Acrobat Reader, Anti Virus ได้
- สามารถดูแล บํารุงรักษาอุปกรณ์ IT ในเบื้องต้นได้ เช่น การ scan disk, defragmentation เป็นต้น
- สามารถใช้งานระบบ Office Automation เช่น Fax, Printer, Scanner เป็นต้น
- สามารถใช้งานโปรแกรม MS.Office เช่น Word, Excel, Powerpoint เป็นต้น
- สามารถสืบค้น / Download ข้อมูลทาง Internet และใช้งาน e-Mail ได้
- มีความรู้พื้นฐานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น การ share ไฟล์  เป็นต้น

              ทางกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยแม่โจ้  ได้ร่วมกันประชุมแสดงความคิดเห็นในเรื่องของ เกณฑ์สมรรถนะกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ  ในครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2557  ณ.ห้องประชุมชั้น 5 อาคารแม่โจ้ 70 ปี  และ ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2558  ณ.ห้องประชุมชั้น 1 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ   โดยที่ประชุมมีมติยืนยันการปรับปรุงสมรรถนะตามแนวทางของคณะกรรมการดำเนินการกำหนดสมรรถนะมาตรฐานของตำแหน่ง   ตามภาพ ที่ 1

โดยมีรายละเอียดในแต่ละหัวข้อ ดังนี้

1. จิตบริการ (Service-mindedness)

•  
  • ความตั้งใจและความพยามยามของผู้ปฏิบัติงานในการให้บริการต่อหน่วยงานภายใน บุคลากร นักศึกษา ประชาชน หรือหน่วยงานภายนอกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise)

•  
  • ความขวนขวาย สนใจใฝ่รู้เพื่อสั่งสมพัฒนาศักยภาพ ความรู้ความสามารถของตนในการปฏิบัติราชการ ด้วยการศึกษา ค้นคว้าหาความรู้ พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งรู้จักพัฒนา ปรับปรุง ประยุกต์ใช้ความรู้เชิงวิชาการและเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ากับการปฏิบัติงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์

3. การมีความคิดริเริ่มและนวัตกรรมหรืองานวิจัยทางด้าน ICT (ICT Invention and Researching) โดยใช้ความคิดเชิงระบบ

•  
  • การมีความคิดริเริ่ม และการสร้างสรรค์นวัตกรรม ผลงานวิจัย ใหม่ๆ โดยใช้ความคิดเชิงระบบ การปฏิบัติ หรือสิ่งประดิษฐ์ใหม่ ๆ

4. ทักษะในการเลือกใช้เครื่องมือ (Tool Usage Skills)

•  
  • มีทักษะความสามารถในการเลือกใช้เครื่องมือต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับความต้องการผู้ใช้ พร้อมสามารถให้คำแนะนำเครื่องมือทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับผู้อื่นได้

อ้างอิง 

1. พจนานุกรมความสามารถเชิงสมรรถนะ (Competency Dictionary) สคร.5  สืบค้นเมื่อ 22 กันยายน 2558, จาก http://www.dpck5.com/develop/competencydic.pdf  

   2. ติดตามการจัดทำสมรรถนะประจำกลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศ  ตามบันทึกข้อความที่ ศธ 0523.1.7.3/ว 485 ลงวันที่ 17
       มิถุนายน 2558