โครงการการใช้ ICT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน (การใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน)

เป็นการพัอบรมฒนาสมรรถนะของด้าน ICT ให้มีทักษะใหม่ๆด้านดิจิทัล ด้านการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานมากยิ่งขึ้น ซึ่งในการอบรมได้มีการแนะนำเครื่องมือ AI ที่น่าสนใจและในปัจจุบันมีใช้กันอย่างแพร่ ดังนี้ ChatGPT Gemini และ NotebookLM โดยแต่ละเครื่องมือมีจุดเด่นที่ต่างกันไป

          ChatGPT คือเครื่องมืออเนกประสงค์ที่มีความยืดหยุ่นสูงสุด มีความสามารถในการทำความเข้าใจบริบททางภาษาที่ซับซ้อนและการเขียนเชิงสร้างสรรค์  ส่วน Gemini คือคู่แข่งโดยตรงของ ChatGPT แต่มีข้อได้เปรียบเรื่องการเข้าถึงข้อมูลแบบ Real-time และการผสานรวมกับระบบนิเวศของ Google มีจุดเด่นคือ เชื่อมต่อกับ Google Search เป็นพื้นฐาน ทำให้ข้อมูลมีความสดใหม่ (Up-to-date) และสามารถดึงข้อมูลจาก Google Maps, Hotels, Flights และ YouTube ได้  และ NotebookLM ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เป็นแชทบอทที่ “รู้ทุกเรื่อง” แต่ถูกออกแบบมาให้ “รู้ลึกในเรื่องที่เราป้อน” เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน ต้องเลือกใช้เครื่องมือตามสถานการณ์ 1.เลือก ChatGPT เมื่อต้องการ “ไอเดียใหม่” หรือ “ทักษะเฉพาะทาง” 2.เลือก Gemini เมื่อต้องการ “ข้อมูลปัจจุบัน” หรือ “การทำงานข้ามแอป”  และ 3.เลือก NotebookLM เมื่อมี “เอกสารต้นฉบับ” อยู่ในมือ และต้องการความถูกต้องแม่นยำ 100% โดยไม่อยากให้ AI แต่งเรื่องเพิ่ม เช่น การทำวิทยานิพนธ์ การตรวจสอบสัญญา หรือการสรุปรายงานการประชุม  ทั้งนี้ ทุกเครื่องมือจะช่วยให้งานเสร็จไวยิ่งขึ้นได้จะขึ้นอยู่กับการป้อนข้อมูล หรือ Prompt

สิ่งที่ได้เรียนรู้และทำได้จริง

          1.เข้าใจ AI มากขึ้น และไม่ใช่เรื่องไกลตัว

          2.สั่งงาน AI เป็น (Prompt Engineering) รู้วิธีการคุยกับ AI, วิธีการป้อนคำสั่ง (Prompt) ที่ถูกต้อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงใจและนำไปใช้งานต่อได้ทันที

          3.ใช้เครื่องมือ AI ช่วยทุ่นแรง ได้ลองใช้เครื่องมือ AI ต่างๆ เช่น ช่วยสรุปรายงานยาวๆ หรือจับประเด็นการประชุมในไม่กี่วินาที ช่วยคิดไอเดีย เขียนร่างอีเมล โครงการ หรือเนื้อหาประชาสัมพันธ์ และช่วยวิเคราะห์ข้อมูล ทำสไลด์พรีเซนต์ หรือหาไอเดียแก้ปัญหาในงาน

ผลลัพธ์ต่อการปฏิบัติงาน

          1.ทำงานไวขึ้น

          2.งานมีคุณภาพขึ้น

          3.มั่นใจในเทคโนโลยีมากขึ้น

          สรุปผลการเข้าร่วมโครงการคือทำให้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถหยิบเอาเครื่องมือ AI ที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน มาประยุกต์ใช้กับงานประจำของตัวเองได้จริง ช่วยให้ทำงานง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น