แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) พ.ศ.2566 นายวันชัย ล่องอำไพ

แบบสอบถามนี้ จัดทำขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ โดยตอบสนองความต้องการและการสร้างความพึงพอใจกับผู้รับบริการทุกระดับด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดี และมีประสิทธิภาพ มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการให้บริการ สามารถแก้ไขปัญหาให้ผู้รับบริการได้ทันท่วงทีเพื่อให้เกิดความประทับใจ

ตอนที่ 1
คำอธิบาย : ข้อมูล

คำอธิบาย : ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

ค่าเฉลี่ย: 1.260

2 ผู้ประเมิน

ค่าเฉลี่ย: 1.26 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: 0.6 มากสุด: 3 น้อยสุด: 1 ความถี่: 50

82%,	41	นักศึกษา
10%,	5	บุคลากร
8%,	4	บุคคลภายนอก

ตอนที่ 2
คำอธิบาย : คำอธิบาย : โปรดทำเครื่องหมายในช่องผลการสำรวจตามความเป็นจริง

คำอธิบาย : ความพึงพอใจต่อการให้บริการ

ค่าเฉลี่ย: 4.920

1 สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และน้ำเสียงที่จริงใจในการต้อนรับและการให้บริการ

ค่าเฉลี่ย: 4.92 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: 0.27 มากสุด: 5 น้อยสุด: 4 ความถี่: 50

92%,	46	มากที่สุด
8%,	4	มาก
0%,		ปานกลาง
0%,		น้อย
0%,		น้อยที่สุด

2 ให้ข้อมูลและข่าวสารของหน่วยงานที่ถูกต้อง ชัดเจนแก่ผู้รับบริการ

ค่าเฉลี่ย: 4.92 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: 0.27 มากสุด: 5 น้อยสุด: 4 ความถี่: 50

92%,	46	มากที่สุด
8%,	4	มาก
0%,		ปานกลาง
0%,		น้อย
0%,		น้อยที่สุด

3 แจ้งให้ผู้รับบริการทราบความคืบหน้าในการดำเนินเรื่องหรือขั้นตอนงานต่างๆ ที่ให้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ

ค่าเฉลี่ย: 4.94 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: 0.24 มากสุด: 5 น้อยสุด: 4 ความถี่: 50

94%,	47	มากที่สุด
6%,	3	มาก
0%,		ปานกลาง
0%,		น้อย
0%,		น้อยที่สุด

4 รับฟังปัญหา หรือประเด็นข้อข้องใจและความไม่เข้าใจของผู้รับบริการโดยไม่แสดงอารมณ์โต้ตอบ

ค่าเฉลี่ย: 4.9 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: 0.36 มากสุด: 5 น้อยสุด: 3 ความถี่: 50

92%,	46	มากที่สุด
6%,	3	มาก
2%,	1	ปานกลาง
0%,		น้อย
0%,		น้อยที่สุด

5 ประสานงานทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่ดีต่อเนื่องและรวดเร็ว

ค่าเฉลี่ย: 4.92 ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: 0.34 มากสุด: 5 น้อยสุด: 3 ความถี่: 50

94%,	47	มากที่สุด
4%,	2	มาก
2%,	1	ปานกลาง
0%,		น้อย
0%,		น้อยที่สุด

แบบสอบถามอื่น ๆ

โครงการตามแผนยุทธศาสตร์และแผนงานบริการวิชาการแก่ชุมชน

แบบสอบถาม ความรู้พึงพอใจในเรื่องของการใช้งาน Cloud สำหรับปีการศึกษา 2567

แบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรมการสัมมนา/บรรยายพิเศษองค์ความรู้ทางสัตวศาสตร์ในระดับนานาชาติ

แบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรมอบรมทักษะการเข้าสังคมและการปรับตัว

แบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรมอบรมมาตรฐานฟาร์ม ปีการศึกษา 2566

แบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรม

ใบแจ้งความจำนงการเลือกวิชาเอก สำหรับนักศึกษา รหัส 65 ปีการศึกษา 2566 (ลงระบบเลือกวิชาเอกวันที่ 15 ธันวาคม 2566 เท่านั้น)

แบบสอบถามคณาจารย์และบุคลากรที่ประสงค์จะเดินทางไปโรงแรมฟูราม่า กับรถตู้คณะช่วงวันที่ 14 และ 15 ธ.ค. 66 (งานSEANAS)

แบบสอบถาม ความรู้พึงพอใจในเรื่องของการใช้งาน Cloud สำหรับปีการศึกษา 2566

แบบสอบถามกิจกรรมปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่ ระดับบัณฑิตศึกษา ปีการศึกษา 2/2566