กระบวนการจัดการความรู้อย่างหนึ่งที่ได้ผล และทำให้เรารู้จักคนอื่นได้เร็วที่สุด คือ กระบวนการ telling story เมื่อ 2 อาทิตย์ที่ผ่าน อ.น้อย อ.ทิพย์ อ. นก และผม ได้ ใช้กระบวนการดังกล่าว กับนักศึกษาชั้นปีที่ 3 และ ป.โท ของสาขาปฐพี ที่บ้านปางจำปี อ.แม่ออน จ.เชียงใหม่ ทำให้ผมได้รู้จักนักศึกษา คนหนึ่งเพิ่มขึ้นมาก เค้าเป็นคน เชื่องซึม พูดไม่ค่อยรู้เรื่อง เหมือนมีโลกส่วนตัวสูง แต่ลองได้จับคู่กัน และเล่าเรื่องในอดีต ประมาณคนละ 5 นาที สิ่งที่เค้าเล่ามา คือ ความประทับใจในวัยเด็ก ที่เค้าได้ เข้าแข่งขัน วาดภาพ และชนะเลิศ หลายปีติดต่อกัน ฯลฯ ทำให้ผมทราบว่า จริงๆ แล้ว เค้าเป็นคนที่มีศิลปะในตัวเอง และมีความเป็นตัวของตัวเองสูง มาก บางครั้งก็ไม่อยากจะคุยกับใคร (ประมาณว่าศิลปิน) ทำให้เราเข้าอะไรเค้าผิด ไปหลายอย่างกับพฤติกรรมของเค้า ทำความคิดและทัศนคติของผมที่มีต่อเค้าเปลี่ยนไป จากเดิม
.......เข้าใจเค้ามากขึ้น......บางครั้งการขีดเขียนที่ผมเคยแนะนำ อาจจะไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด..... ลองวิธีนี้ดูนะครับ ก่อนที่เราจะเข้าใจเด็กนักศึกษาของเราสายเกินไป..... เหมือนผม