Microsoft 365 Copilot คือ ฟีเจอร์ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) จาก Microsoft เพื่อช่วยเสริมประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ Microsoft 365 โดย Copilot จะช่วยในการทำงานต่าง ๆ อย่างอัตโนมัติ หรือให้คำแนะนำในการสร้างเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล และอื่น ๆ ด้วยการใช้โมเดล AI ที่สามารถทำความเข้าใจบริบท และแนะนำการกระทำที่เหมาะสมที่สุด ตามข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสาร หรือข้อความที่กำลังทำงานอยู่ ช่วยให้การทำงานใน Microsoft 365 มีประสิทธิภาพและรวดเร็วขึ้น

Microsoft 365 Copilot ถูกออกแบบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดย Copilot ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่มีอยู่แล้วในโปรแกรมต่าง ๆ ของ Microsoft 365 เพื่อให้คำแนะนำ สร้างเนื้อหา หรือช่วยแก้ไขข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างการใช้งานของ Copilot เช่น
  Word -ช่วยในการเขียนข้อความ โดยการสร้างเนื้อหาหรือการสรุปข้อมูลจากเอกสารที่มีอยู่แล้ว
  Excel - ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือสร้างกราฟให้โดยอัตโนมัติ
  PowerPoint - ช่วยในการสร้างสไลด์และจัดระเบียบเนื้อหาจากข้อมูลที่ผู้ใช้มีอยู่
  Outlook - ช่วยในการจัดการอีเมล และสามารถเขียนตอบอีเมลอัตโนมัติได้

สรุปได้ว่า Microsoft 365 Copilot เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยสนับสนุนการทำงานใน Microsoft 365 เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้ง่ายและเร็วขึ้นผ่านการแนะนำ การสร้างเนื้อหา หรือการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ในโปรแกรม Microsoft 365.

ประโยชน์ของ Microsoft 365 Copilot

1. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
    ช่วยให้การทำงานใน Microsoft 365 โปรแกรมต่างๆ ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถสร้างเนื้อหาหรือข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น การสร้างรายงาน การเขียนอีเมล หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลาในการทำงานที่ซ้ำซ้อนและสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีความสำคัญมากขึ้น

2. ช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้น
    ในบางโปรแกรม เช่น ง Excel, Copilot สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและแสดงผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ เช่น การทำการคำนวณ การสร้างกราฟ หรือการหาความสัมพันธ์ในข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลสนับสนุนได้ดียิ่งขึ้น

3. ช่วยสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ
    ใน Microsoft Word และ PowerPoint, Copilot สามารถช่วยสร้างหรือแก้ไขเอกสารและสไลด์ เช่น การเขียนเนื้อหาหรือการสรุปข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถผลิตงานที่มีคุณภาพได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์

4. เพิ่มความสะดวกในการสื่อสาร
    ใน Outlook, Copilot สามารถช่วยในการจัดการอีเมลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การตอบอีเมลอัตโนมัติ การแนะนำข้อความที่เหมาะสมในการตอบกลับ หรือการจัดระเบียบอีเมลให้เป็นระเบียบมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและลดความซับซ้อนในการสื่อสาร

5. ประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก
    Copilot สามารถทำงานซ้ำๆ หรือจัดระเบียบข้อมูลต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การจัดทำรายงาน การสร้างสรุป หรือการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการทำงานที่อาจจะใช้เวลานาน หรือทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องทำงานที่ซ้ำซ้อนซ้ำไปซ้ำมา

6. ปรับปรุงความแม่นยำและลดข้อผิดพลาด
     ด้วยการใช้ AI ในการช่วยตรวจสอบข้อมูลหรือเนื้อหา, Copilot สามารถช่วยลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลหรือการทำงานด้วยมือ เช่น การแนะนำการแก้ไขคำผิด หรือการทำงานกับข้อมูลที่ซับซ้อนอย่างมีประสิทธิภาพ

7 เรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่
     Copilot สามารถดึงข้อมูลจากไฟล์ต่างๆ ที่คุณมีอยู่ (เช่น เอกสารใน OneDrive หรือ SharePoint) และใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการช่วยทำงานหรือสร้างเนื้อหาต่างๆ ซึ่งช่วยให้สามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ได้อย่างเต็มที่

8. ช่วยให้การทำงานร่วมกับทีมง่ายขึ้น
    ด้วยฟีเจอร์ที่สามารถช่วยสร้างและแก้ไขเอกสารร่วมกับทีมได้ Copilot ช่วยให้การทำงานร่วมกันในทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การสรุปข้อมูลจากการประชุม หรือการเขียนเอกสารร่วมกัน

9. สนับสนุนการทำงานในหลากหลายสถานการณ์
    ไม่ว่าจะเป็นการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความซับซ้อน การทำงานที่ต้องการการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก หรือการทำงานที่ต้องการความรวดเร็ว Microsoft 365 Copilot สามารถช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้นในทุกสถานการณ์

การเรียกใช้งาน Microsoft 365 Copilot ขึ้นอยู่กับว่าองค์กรได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้วหรือไม่ และผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือไม่ โดยปกติต้องมีการสมัครใช้บริการเพิ่มเติมจากการสมัคร Microsoft 365 ปกติ ดังนั้น ขั้นตอนการเรียกใช้งาน ดังนี้

1. ตรวจสอบว่าองค์กรมีการเปิดใช้ Microsoft 365 Copilot - Microsoft 365 Copilot เป็นฟีเจอร์ที่มีให้เฉพาะลูกค้าที่สมัครบริการ และต้องมีการเปิดใช้งานจากผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรเท่านั้น (ต้องซื้อบริการที่รองรับ)
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft 365 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงฟีเจอร์นี้
3. เรียกใช้งาน Microsoft 365 Copilot - ในแต่ละแอปพลิเคชันโดยในแต่ละแอปจะมีส่วนของ Copilot หรือฟีเจอร์ที่สามารถใช้งานได้ในรูปแบบของ แผงคำแนะนำ หรือ ป๊อปอัพที่ปรากฏขึ้น
4. ใช้คำสั่งหรือฟีเจอร์ของ Copilot - โดยใช้คำสั่งหรือคำแนะนำต่างๆ ที่สามารถช่วยได้ เช่น การขอให้ Copilot สร้างเนื้อหาหรือสรุปข้อมูลจากเอกสารที่ทำงานอยู่ หรือขอให้ Copilot วิเคราะห์ข้อมูลใน Excel
5. ติดตามข้อมูลจาก Microsoft เนื่องจาก Microsoft 365 Copilot เป็นฟีเจอร์ที่ยังอยู่ในช่วงการเปิดตัวและการพัฒนา อาจมีการอัปเดตและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ตลอดเวลา เพื่อทราบเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่ ๆ และการเพิ่มฟีเจอร์ในอนาคต

แหล่งอ้างอิงข้อมูล
https://www.microsoft.com/th-th/microsoft-365/copilot/enterprise
https://support.microsoft.com
https://netway.co.th/kb/blog/microsoft365/what-is-microsoft-365-copilot-what-can-you-do