เมนู
มหาวิทยาลัยแม่โจ้
มหาวิทยาลัยแม่โจ้
Maejo University
ติดต่อ
บุคลากร (เข้าสู่ระบบ)
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ของนางสาวเยาวลักษณ์ อภิวัฒนเสวี ประจำปีงบประมาณ 2567
ตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม 2567 ถึง 30 กันยายน 2567
แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ โดยตอบสนองความต้องการ และสร้างความพึงพอใจกับผู้รับบริการทุกระดับด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดี และมีประสิทธิภาพ มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการให้บริการ สามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้รับบริการได้ทันท่วงทีเพื่อให้เกิดความประทับใจ
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ประเภทของผู้รับบริการ
*
1
เพศ
ชาย
หญิง
*
2
อายุ
ต่ำกว่า 20 ปี
21-30 ปี
31-40 ปี
41-50 ปี
50 ปีขึ้นไป
*
3
สถานะ
ผู้บริหาร
บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ
บุคลากรสายวิชาการ
ตอนที่ 2 จิตบริการ (Service mind)
คำอธิบาย : เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อผู้ให้บริการในด้านจิตบริการ
ความพึงพอใจต่อการให้บริการ
*
1
สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และน้ำเสียงที่จริงใจในการต้อนรับ และการให้บริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
2
ให้ข้อมูลและข่าวสารของหน่วยงานที่ถูกต้องชัดเจนแก่ผู้รับบริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
3
แจ้งให้ผู้รับบริการทราบความคืบหน้าในการดำเนินเรื่อง หรือ ขั้นตอนงานต่างๆ ที่ให้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
4
รับฟังปัญหา หรือประเด็นข้อข้องใจและความไม่เข้าใจของผู้รับบริการ โดยไม่แสดงอารมณ์โต้ตอบ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
5
ประสานงานทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่ดีต่อเนื่องและรวดเร็ว
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
แบบสอบถามอื่นๆล่าสุด
แบบประเมินผลโครงการปรับความรู้พื้นฐานให้แก่นักศึกษา ปีการศึกษา 2567
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ของนางสาวเยาวลักษณ์ อภิวัฒนเสวี ประจำปีงบประมาณ 2567
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ของนางณิชาพล บัวทอง ประจำปีงบประมาณ 2567
แบบประเมินผลการอบรมเชิงปฏิบัติการ การจัดทำข้อเสนอโครงการซึ่งมีการประเมินผลตอบแทนทางสังคมฯ วันที่ 25 - 26 มิถุนายน 2567
แบบประเมินโครงการปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่ ปีการศึกษา 2567 วันที่ 24 มิถุนายน 2567 คณะเทคโนโลยีการประมงและทรัพยากรทางน้ำ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนวัตกรรมสังคม
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนิเทศศาสตร์บูรณาการ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรวิชาภาษาอังกฤษ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรสาขาภาษาไทยสำหรับชาวต่างประเทศ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตร สาขาวิชาการพัฒนาสุขภาพชุมชน