เมนู
มหาวิทยาลัยแม่โจ้
มหาวิทยาลัยแม่โจ้
Maejo University
ติดต่อ
บุคลากร (เข้าสู่ระบบ)
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ของนางณิชาพล บัวทอง ประจำปีงบประมาณ 2567
ตั้งแต่วันที่ 10 กรกฎาคม 2567 ถึง 30 กันยายน 2567
แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ โดยตอบสนองความต้องการ และสร้างความพึงพอใจกับผู้รับบริการทุกระดับด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดี และมีประสิทธิภาพ มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการให้บริการ สามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้รับบริการได้ทันท่วงทีเพื่อให้เกิดความประทับใจ
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
คำอธิบาย : ประเภทของผู้รับบริการ
ประเภทของผุ้รับบริการ
1
เพศ
ชาย
หญิง
2
อายุ
น้อยกว่า 20 ปี
21-30 ปี
31-40 ปี
41-50 ปี
50 ปีขึ้นไป
3
สถานะ
ผู้บริหาร
บุคลากรสายวิชาการ
บุคลากรสายสนับสนุน
นักศึกษา
ตอนที่ 2 จิตบริการ (Service mind)
คำอธิบาย : คำอธิบาย : เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อผู้ให้บริการในด้านจิตบริการ
ประเภทของผุ้รับบริการ
1
สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และน้ำเสียงที่จริงใจในการต้อนรับ และการให้บริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
2
ให้ข้อมูลและข่าวสารของหน่วยงานที่ถูกต้องชัดเจนแก่ผู้รับบริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
3
แจ้งให้ผู้รับบริการทราบความคืบหน้าในการดำเนินเรื่อง หรือ ขั้นตอนงานต่างๆ ที่ให้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
4
รับฟังปัญหา หรือประเด็นข้อข้องใจและความไม่เข้าใจของผู้รับบริการ โดยไม่แสดงอารมณ์โต้ตอบ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
5
ประสานงานทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่ดีต่อเนื่องและรวดเร็ว
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
แบบสอบถามอื่นๆล่าสุด
แบบสอบถามความพึงพอใจกองพัฒนาคุณภาพ
แบบฟอร์มข้อร้องเรียน
แบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรมปัจฉิมนิเทศ ปีการศึกษา 2567 วันที่ 28 สิงหาคม 2567
แบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการกองแผนงาน สำนักงานมหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ 2567 (Satisfaction Survey: Maejo University, Planning Division)
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ของนางณิชาพล บัวทอง ประจำปีงบประมาณ 2567
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนวัตกรรมสังคม
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนิเทศศาสตร์บูรณาการ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรวิชาภาษาอังกฤษ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรสาขาภาษาไทยสำหรับชาวต่างประเทศ
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตร สาขาวิชาการพัฒนาสุขภาพชุมชน