การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาการนำนโยบายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุไปปฏิบัติในเขตเทศบาลเมืองระนอง จังหวัดระนอง 2. ศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการนำนโยบายไปปฏิบัติในเขตเทศบาลเมืองระนอง จังหวัดระนอง และ 3. เสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาการนำนโยบายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุไปปฏิบัติในเขตเทศบาลเมืองระนอง จังหวัดระนอง โดยใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 12 คน ได้แก่ เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน จำนวน 4 คน ผู้สูงอายุ จำนวน 8 คน จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการพรรณนาวิเคราะห์
ผลการวิจัย พบว่า
1. การนำนโยบายเบี้ยยังชีพผุ้สูงอายุไปปฏิบัติเป็นภารกิจหน้าที่ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เมื่อเจ้าหน้าที่รับนโยบายมาแล้วก็จะต้องศึกษาขั้นตอนในการดำเนินนโยบาย ซึ่งเป็นหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดยกระทรวงมหาดไทย ผลจากการนำนโยบายไปปฏิบัติทำให้ผู้สูงอายุได้รับเงินเพื่อนำมาใช้จายในชีวิตประจำวัน
2. ปัญหาในการนำนโยบายไปปฏิบัติ คือกฎระเบียบไปปฏิบัติงานที่มีจำนวนมาก ทำให้เจ้าหน้าที่เกิดความสับสน ความคลาดเคลื่อนในการแจ้งยอดเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุเพราะใช้ระบบการจ่ายแบบขั้นบันได ผู้สูงอายุไม่เข้าใจกฎระเบียบเกี่ยวกับการจ่ายเงินเบี้ยยังชีพ และเบี้ยยังชีพที่ผู้สูงอายุได้รับในแต่ละเดือนไม่เพียงพอต่อค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น
3. แนวทางการแก้ไขปัญหา คือ ควรมีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลในหลายช่องทางเพื่อให้ผู้สูงอายุเข้าใจกฎระเบียบต่างๆ มีการดูแลผู้สูงอายุอย่างทั่วถึงโดยเฉพาะผู้ที่ไม่มีข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ควรกำหนดกฎหมายให้บุตรหลานมีหน้าที่ดูแลผู้สูงอายุอย่างใกล้ชิด รัฐบาลควรเพิ่มเงิีนเบี้ยนยังชีพผู้สูงอายุให้เพียงพอต่อค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น ส่วนข้อเสนอแนะอื่นๆ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับเรื่องการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุโดยตรง คือ การจัดระบบดูแลสุขภาพให้กับผู้สูงอายุ และจัดหาบ้านพักให้กับผู้สูงอายุที่ไร้ที่อยู่อาศัย