หมายเหตุ
กรณีที่ Login เข้าสู่ระบบ ไม่ต้องระบุ "ชื่อผู้ติดต่อ/ข้อมูลการติดต่อกลับ"
ระบบจะบันทึกให้อัตโนมัติและสามารถติดต่อกลับหรือติดตามปัญหาได้ในระบบ
ขั้นตอนการรับเรื่อง เมื่อผู้ดูแลระบบรับเรื่องแล้ว จะส่งต่อไปยังผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา ติดตามการดำเนินการ และแจ้งผลกลับไปยังผู้ติดต่อ กรณีระบุข้อมูลติดต่อกลับหรือติดต่อโดย Login เข้าสู่ระบบ