อิทธิพลของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ทางสื่อสังคมต่อผลประโยชน์ทางการเงินองค์กร: หลักฐานเชิงประจักษ์ธุรกิจสปาในประเทศไทย
Influence of Social Media Customer Relationship Management Towards Financial Performance:
Empirical Evidence of Spa Businesses in Thailand