มหาวิทยาลัยแม่โจ้
มหาวิทยาลัยแม่โจ้
Maejo University
บุคลากร (เข้าสู่ระบบ)
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ประจำปีงปประมาณ พ.ศ. 2569 นางภัทร์ธนกัลย์ เตี่ยไพบูลย์
ตั้งแต่วันที่ 01 กุมภาพันธ์ 2569 ถึง 19 สิงหาคม 2569
แบบสอบถามนี้ จัดทำขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ โดยตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจกับผู้รับบริการทุกระดับด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดี และมีประสิทธิภาพ มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการให้บริการ สามารถแก้ไขปัญหาให้ผู้รับบริการได้ทันท่วงทีเพื่อให้เกิดความประทับใจ
ตอนที่ 1
คำอธิบาย : อาคารบุญรอดศุภอุดมฤกษ์ (โซนด้านหน้า)
ประเภทของผู้รับบริการ
*
1
ประเภทของผู้รับบริการ
นักศึกษา
บุคลากรสายวิชาการ
บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ
ข้อมูลทั่วไป
*
2
เพศ
ชาย
หญิง
ตอนที่ 2
คำอธิบาย : โปรดเลือกระดับความพึงพอใจในการใช้บริการตามความเป็นจริง
ความพึงพอใจด้านวิทยากร
*
1
สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และน้ำเสียงที่จริงใจในการต้อนรับ และการให้บริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
2
ให้ข้อมูลและข่าวสารของหน่วยงานที่ถูกต้องชัดเจนแก่ผู้รับบริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
3
แจ้งให้ผู้รับบริการทราบความคืบหน้าในการดำเนินเรื่อง หรือขั้นตอนงานต่าง ๆ ที่ให้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
4
รับฟังปัญหา หรือประเด็นข้อข้องใจและความไม่เข้าใจของผู้รับบริการโดยไม่แสดงอารมณ์โต้ตอบ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
5
ประสานงานทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้รับบริการโดยรับบริการที่ดีต่อเนื่องและรวดเร็ว
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
6
มีความกระตือรือร้น และมีความพร้อมในการให้บริการ การตอบข้อคำถาม ข้อสงสัยรวมถึงการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
7
แนะนำบุคคลที่เกี่ยวข้องในงานที่อยู่นอกเหนือจากที่ตนรับผิดชอบให้แก่ผู้รับบริการ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
8
รับเป็นธุระ ช่วยแก้ปัญหาหรือหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น แก่ผู้รับบริการอย่างรวดเร็ว ไม่บ่ายเบี่ยง ไม่แก้ตัวหรือปัดภาระ
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
*
9
ดูแลให้ผู้รับริการได้รับความพึงพอใจ พร้อมทั้งนำข้อเสนอแนะ ปัญหาอุปสรรค ในการให้บริการไปพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
น้อยที่สุด
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
ตอนที่ 3
คำอธิบาย : ข้อเสนอแนะเพื่อการนำไปปรับปรุงและพัฒนาให้มีประสิทธิภาพต่อไป
ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการบริการ
*
1
ข้อเสนอแนะอื่น ๆ
แบบสอบถามอื่นๆล่าสุด
แบบประเมินคุณภาพร้านค้า (1.เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ และ2.ร้านอาหาร อาหารว่างและเครื่องดื่ม))
แบบบสำรวจ การเข้าร่วมกิจกรรมปรับพื้นฐานด้านคณิตศาสตร์ วันที่ 15 สิงหาคม 2569
แบบประเมินความพึงพอใจและไม่พึงพอใจต่อสิ่งสนับสนุนการสอน คณะเทคโนโลยีการประมงและทรัพยากรทางน้ำ
โครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ การพัฒนานักศึกษาตามคุณลักษณ์ที่พึงประสงค์ ประจำปี 2569
แบบสอบถามความต้องการและความคาดหวังต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัล มหาวิทยาลัยแม่โจ้ พ.ศ. 2570 - 2574
แบบสอบถามความต้องการและความคาดหวังต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัล มหาวิทยาลัยแม่โจ้ พ.ศ. 2570 - 2574 (มหาวิทยาลัยแม่โจ้)
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ ด้านจิตบริการ (Service Mind) ประจำปีงปประมาณ พ.ศ. 2569 นางภัทร์ธนกัลย์ เตี่ยไพบูลย์
โครงการเข้าร่วมงานประเพณี 4 จอบแห่งชาติ ครั้งที่ 40
แบบประเมินคุณภาพร้านค้า เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (ตู้เต่าบิน) มหาวิทยาลัยแม่โจ้-ชุมพร ประจำปี 2569
แบบสอบถามการปฏิบัติงาน (จิตบริการ) นายประภัย สุขอิน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
กำลังดำเนินการ
กรุณารอสักครู่ ระบบกำลังประมวลผลข้อมูล
Loading...