แบบสอบถามความต้องการและความคาดหวังต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัล มหาวิทยาลัยแม่โจ้ พ.ศ. 2570 - 2574

ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2569 ถึง 31 สิงหาคม 2569

แบบสอบถามความต้องการและความคาดหวังต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัล มหาวิทยาลัยแม่โจ้ พ.ศ. 2570 - 2574
มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจระดับความพึงพอใจและปัญหาการใช้บริการดิจิทัลของมหาวิทยาลัย และรับทราบความต้องการ ความคาดหวังด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ของผู้รับบริการ ใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดยุทธศาสตร์ แผนงาน และโครงการดิจิทัลของมหาวิทยาลัย ระยะปี 2570–2574
ตอนที่ 1 ข้อมูลผู้ตอบแบบสอบถาม
ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1 สถานะ/บทบาทของท่านที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยแม่โจ้





ตอนที่ 2 แบบสำรวจเพื่อจัดทำแผนยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย (พ.ศ. 2570–2574)
คำอธิบาย : โปรดให้คะแนนความสำคัญของแต่ละประเด็น 1-5 (1 = น้อยที่สุด/5 = มากที่สุด)
1. วิสัยทัศน์ (Vision) องค์ประกอบสำคัญของมหาวิทยาลัยดิจิทัล
1 ท่านพิจารณาว่า "การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" ควรถูกให้ความสำคัญในระดับใด





2 ท่านพิจารณาว่า “การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ" ควรถูกให้ความสำคัญในระดับใด





3 ท่านพิจารณาว่า “การพัฒนาแพลตฟอร์มการเรียนรู้ดิจิทัล" ควรถูกให้ความสำคัญในระดับใด





4 ท่านพิจารณาว่า “การพัฒนาสภาพแวดล้อมมหาวิทยาลัยอัจฉริยะ" ควรถูกให้ความสำคัญในระดับใด





5 ท่านพิจารณาว่า “การให้บริการแบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จ" ควรถูกให้ความสำคัญในระดับใด





6 ท่านพิจารณาว่า “การพัฒนางานวิจัยและนวัตกรรมด้านดิจิทัล" ควรถูกให้ความสำคัญในระดับใด





2. เป้าประสงค์ (Goals) มหาวิทยาลัยควรโดดเด่นด้านใด
1 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การพัฒนาเป็นมหาวิทยาลัยดิจิทัลเต็มรูปแบบ"





2 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการ"





3 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การลดระยะเวลาและขั้นตอนการให้บริการ"





4 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การเพิ่มรายได้ของมหาวิทยาลัย" (รายได้จากบริการดิจิทัล งานวิจัย นวัตกรรม และหลักสูตรใหม่)





5 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การยกระดับคุณภาพการเรียนการสอน" (มีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและรูปแบบการเรียนรู้ที่ทันสมัย)





6 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การเพิ่มการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกภาคส่วน" (บุคลากรและนักศึกษาใช้ระบบดิจิทัลและ AI ในการทำงานและการเรียน)





7 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การยกระดับอันดับและความสามารถในการแข่งขันของมหาวิทยาลัย"





3. ยุทธศาสตร์ (Strategic Themes) ต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัลในระยะ 5 ปีข้างหน้า
1 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การพัฒนา Digital Platform University" (การพัฒนามหาวิทยาลัยให้ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เชื่อมโยงทุกภารกิจ)





2 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การพัฒนา AI และองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven Organization)" (การใช้ AI และข้อมูลในการตัดสินใจ การบริหาร และการดำเนินงาน)





3 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การพัฒนาระบบการเรียนรู้ดิจิทัล (Future Learning)" (การจัดการเรียนการสอนรูปแบบใหม่ เช่น Online, Hybrid และ Lifelong Learning)





4 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การยกระดับการบริการแบบจุดเดียว (One Stop Service)" (การให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว และรวมศูนย์ในจุดเดียว)





5 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การพัฒนานวัตกรรมและงานวิจัย" (การสร้างองค์ความรู้ใหม่ที่สามารถนำไปใช้ได้จริงและสร้างมูลค่า)





6 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การพัฒนา Smart Campus" (การใช้เทคโนโลยีบริหารจัดการมหาวิทยาลัย เช่น IoT, Smart Energy, Smart Facility)





7 โปรดประเมินระดับความสำคัญต่อ "การสร้างรายได้จากบริการและเทคโนโลยี" (การเพิ่มแหล่งรายได้จากบริการวิชาการ เทคโนโลยี และนวัตกรรม)





4. กลยุทธ์ (Strategies) ต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัลในระยะ 5 ปีข้างหน้า
1 การพัฒนา One Stop Service (ระบบบริการรวมศูนย์ ลดขั้นตอน และให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัล)





2 การจัดทำ Data Platform / Data Warehouse (การรวบรวมและบริหารจัดการข้อมูลให้พร้อมใช้ในการวิเคราะห์และตัดสินใจ)





3 การนำ AI มาใช้ในงานบริการ (การใช้ Chatbot, Automation หรือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการ)





4 การเชื่อมโยงระบบสารสนเทศทุกระบบ (การทำให้ระบบต่าง ๆ สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้แบบไร้รอยต่อ)





5 การพัฒนา Digital Learning Platform (แพลตฟอร์มสำหรับการเรียนการสอนออนไลน์และการเรียนรู้ตลอดชีวิต)





6 การเรียนแบบ Online / Hybrid (การผสมผสานระหว่างการเรียนในห้องเรียนและออนไลน์)





7 การเรียนรู้แบบเน้นทักษะ (Skill-based Learning) (การพัฒนาทักษะที่ตรงกับความต้องการของตลาดแรงงาน)





8 การลดขั้นตอนและงานซ้ำซ้อน (การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้คล่องตัวและมีประสิทธิภาพ)





9 การพัฒนาทักษะ Digital/AI (การเสริมสร้างสมรรถนะด้านเทคโนโลยี)





10 การปรับองค์กรแบบ Agile (การทำงานแบบยืดหยุ่น ปรับตัวเร็ว และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง)





5. ความต้องการ (Customer Needs)
1 ระบบใช้งานง่าย (ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานได้สะดวก ไม่ซับซ้อน)





2 ระบบมีความรวดเร็ว (การประมวลผลและให้บริการมีความรวดเร็ว ลดเวลารอคอย)





3 รองรับ Mobile / Online (สามารถใช้งานผ่านมือถือหรือออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา)





4 บริการแบบจุดเดียว (One Stop Service) (รับบริการได้ครบในจุดเดียว ไม่ต้องติดต่อหลายหน่วยงาน)





5 ลดความซ้ำซ้อนของขั้นตอน (ขั้นตอนการทำงานกระชับ ลดงานที่ไม่จำเป็น)





6 สามารถติดตามสถานะงานได้ (ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความคืบหน้าของงานได้แบบเรียลไทม์)





6. ปัญหาที่พบ (ให้คะแนน “ความรุนแรง”)
1 ระบบล่าช้า (การทำงานหรือการให้บริการใช้เวลานาน)





2 ขั้นตอนซับซ้อน (มีหลายขั้นตอน เข้าใจยาก หรือต้องดำเนินการหลายหน่วยงาน)





3 ระบบไม่เชื่อมโยงกัน (ข้อมูลกระจัดกระจาย ต้องกรอกซ้ำหรือทำงานซ้ำ)





4 ข้อมูลไม่ถูกต้อง/ไม่ตรงกัน (ข้อมูลจากแต่ละระบบไม่สอดคล้องกัน)





5 ขาดเครื่องมือดิจิทัล (ไม่มีระบบหรือเทคโนโลยีที่เพียงพอในการทำงาน)





7. แนวโน้มอนาคต (Future Trends)
1 โปรดประเมินความสำคัญของแนวโน้มต่อ "การนำ AI มาใช้ในองค์กร" (การใช้ AI ในการบริหาร การเรียน และการบริการ)





2 โปรดประเมินความสำคัญของแนวโน้มต่อ "การใช้ Big Data / Analytics" (การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์)





3 โปรดประเมินความสำคัญของแนวโน้มต่อ "การใช้ระบบ Automation" (การใช้ระบบอัตโนมัติลดงานซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ)





4 โปรดประเมินความสำคัญของแนวโน้มต่อ "การพัฒนา Platform-based Services" (การให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจร)





5 โปรดประเมินความสำคัญของแนวโน้มต่อ "การสร้าง Digital Ecosystem" (การเชื่อมโยงมหาวิทยาลัยกับภาคส่วนต่าง ๆ ผ่านระบบดิจิทัล)





ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ
1. วิสัยทัศน์ (Vision)
1 มหาวิทยาลัยควรพัฒนาไปในทิศทางใด เพื่อให้แตกต่างจากสถาบันอื่น
2 ท่านคิดว่าอะไรควรเป็น “จุดแข็งหลัก” ของมหาวิทยาลัยดิจิทัล
2. เป้าประสงค์ (Goals)
1 เป้าหมายใดที่ควรเร่งดำเนินการมากที่สุดในช่วง 5 ปีข้างหน้า เพราะอะไร
2 ท่านคิดว่าความสำเร็จของมหาวิทยาลัยดิจิทัลควรวัดจากอะไร
3 อะไรคือ “ผลลัพธ์สำคัญ” ที่มหาวิทยาลัยควรสร้างให้กับผู้เรียน/สังคม
3. ยุทธศาสตร์ (Strategic Themes)
1 มหาวิทยาลัยควรให้ “ความสำคัญสูงสุด” กับยุทธศาสตร์ด้านใด เพราะอะไร
2 ท่านคิดว่ามหาวิทยาลัยยัง “ขาด” ยุทธศาสตร์สำคัญด้านใดบ้าง
4. กลยุทธ์ (Strategies)
1 กลยุทธ์ใดควรเร่งดำเนินการก่อนในระยะสั้น (Quick Win)
3 ท่านมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Digital / AI ในมหาวิทยาลัยอย่างไร
5. ความต้องการ (Customer Needs)
1 ท่านต้องการให้มหาวิทยาลัยพัฒนาด้านใดมากที่สุด
2 ประสบการณ์ในการใช้บริการปัจจุบัน มีปัญหาอะไรบ้าง
6. แนวโน้มอนาคต (Future Trends)
1 ในมุมมองของท่าน เทคโนโลยีใดจะมีผลต่อมหาวิทยาลัยมากที่สุดในอนาคต
2 มหาวิทยาลัยควรเตรียมความพร้อมด้านใด เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง
3 ท่านมีแนวคิด/นวัตกรรมใหม่ที่อยากให้มหาวิทยาลัยนำมาใช้หรือไม่
7. ข้อเสนอแนะภาพรวม
1 หากสามารถเปลี่ยนแปลงมหาวิทยาลัยได้เพียง 1 เรื่อง ท่านจะเลือกอะไร และเพราะเหตุใด
 
แบบสอบถามอื่นๆล่าสุด
แบบสอบถามความต้องการและความคาดหวังต่อการพัฒนามหาวิทยาลัยดิจิทัล มหาวิทยาลัยแม่โจ้ พ.ศ. 2570 - 2574
โครงการส่งเสริมและเผยแพร่ความรู้เพื่อการขับเคลื่อนจริยธรรมของบุคลากรมหาวิทยาลัย ประจำปี 2569
แบบสอบถามความพึงพอใจของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรที่มีต่อคุณภาพหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษา
แบบประเมินความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อม การสนับสนุนการจัดการเรียนการสอน และการให้บริการ ของคณะสัตวศาสตร์และเทคโนโลยี ปีการศึกษา 2568
โครงการเข้าร่วมงานประเพณี 4 จอบแห่งชาติ ครั้งที่ 40
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนวัตกรรมสังคม 2/2568
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรนิเทศศาสตร์บูรณาการ 2/2568
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรวิชาภาษาอังกฤษ 2/2568
แบบสำรวจผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์หลักสูตรสาขาภาษาไทยสำหรับชาวต่างประเทศ 2/2568
การประเมินความพึงพอใจต่อด้านสภาพแวดล้อมทางภายภาพ สังคม และจิตวิทยาของคณะฯ 2568
Address
มหาวิทยาลัยแม่โจ้ 63 หมู่ 4 ตำบลหนองหาร อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50290
Phone :
ประชาสัมพันธ์ : 053 - 873000
E-mail
maejo_university@mju.ac.th
 
Copyright © 2014 Maejo university. All Rights Reserved.