1. การเข้าถึงและความพร้อมของระบบสารสนเทศ (Digital Access & Availability)
|
2. คุณภาพข้อมูลและความน่าเชื่อถือ (Data & Information Quality)
|
3. ประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศและข้อมูล
|
4. การใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ
|
5. ประสบการณ์ผู้ใช้ของระบบสารสนเทศ (UX / UI)
|
6. การให้บริการและการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลเพื่อการตัดสินใจ
|