รายละเอียดโครงการ

ธุรกิจการบินทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทยอยู่ในสภาวะฟื้นตัวในยุคหลังการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ยังผลให้สายการบินต่าง ๆ กลับมาทำการบินเกือบจะเป็นปกติแล้วและมีความต้องการบุคลากรสายการบิน อาทิเช่น พนักงานบริการภาคพื้นและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เป็นจำนวนมาก เพื่อขับเคลื่อนนโยบายด้านการท่องเที่ยวและกระตุ้นการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจของแต่ละประเทศ สาขาวิชาภาษาอังกฤษ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ ตระหนักถึงความสำคัญของการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยด้วยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ โดยมีธุรกิจการบินเป็นตัวจักรสำคัญ จึงได้บรรจุรายวิชา ศอ354 ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจการบิน เป็นรายวิชาเฉพาะด้าน (กลุ่มเลือกภาษา) ในหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2563 โดยมุ่งเน้นให้นักศึกษาได้ศึกษาคำศัพท์ สำนวน และทักษะการสื่อสารที่จำเป็นต่อการบริการภาคพื้นและการบริการบนเครื่องบิน การบรรยายพิเศษในครั้งนี้เป็นการเสริมสร้างทักษะและประสบการณ์การใช้ภาษาอังกฤษในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการสายการบินที่มีภูมิหลังทางภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน มุ่งเน้นการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ป้องการความเข้าใจผิดที่อาจจะเกิดขึ้นได้ระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเป็นที่พึงพอใจแก่ผู้รับบริการ